Медленная обработка заказа = Потеря денег и лояльности клиента
Менеджеры тратят время на переключение между 4-7 открытыми окнами (почта, браузер, CRM, чаты, 1С), из-за чего упускают возможность быстрой реакции на заказы, что приводит к уходу клиента к конкурентам.
Клиенты рассчитывают на мгновенную обработку своих заказов, а промедление в обслуживании негативно сказывается на восприятии компании и ведёт к уменьшению уровня лояльности.
Однообразные звуковые уведомления или их отсутствие приводит к накоплению необработанных заказов, что в свою очередь влияет на все бизнес-процессы компании, увеличивая нагрузку на весь персонал и снижая качество обслуживания.
"BXWidget" - Пульс вашего магазина на рабочем столе
Поможет сократить время начала обработки заказа.
Позволит обрабатывать больше заказов без найма новых сотрудников.
Работает как «второй монитор», который всегда перед глазами и не дает пропустить «горячего» клиента в потоке дел.
Простая установка, настройка и работа - не требует специальных навыков.
Поддержка различных версий «1С-Битикс».
Возможность внедрения в любую CMS.
Почему "BXWidget" - лучший выбор?
Эффективность:
Использование виджета поможет сократить время начала обработки заказа.
Мгновенные уведомления:
Виджет выводит данные о заказах прямо на рабочий стол операционной системы, избавляя менеджера от необходимости постоянно обновлять вкладку браузера, CRM или 1С.
Звуковое оповещение о событиях:
Виджет использует разные звуки для разных событий (например, «звон монет» для оплат), что позволяет в первую очередь обслуживать уже заплативших лояльных клиентов.
Доступная цена:
Стоимость составляет 500 руб. в месяц за два рабочих места, что соответствует ожиданиям и платежеспособности малого бизнеса.
Контроль очереди:
Встроенный счетчик необработанных заказов помогает визуально оценить нагрузку и снизить количество «забытых» заявок.